La marca canadiense Arconas lanza la colección de sillas de espera para aeropuertos 'Mientras tanto'

TORONTO — Durante años, los asientos en los aeropuertos han tenido que ver con la eficiencia: colocar tantos asientos como sea posible en un espacio pequeño, sin pensar en la comodidad o el estilo. Pero esta semana, la marca canadiense de muebles Arconas lanzó una nueva colección de sillas de espera llamada 'Mientras tanto', diseñada para convertir las áreas de espera de los aeropuertos en espacios cómodos y acogedores, donde los pasajeros pueden relajarse, trabajar y conectarse.

La nueva colección, que fue diseñada en colaboración con el estudio de diseño italiano CMP, supone un cambio radical con respecto a las tradicionales sillas de fila de aeropuerto. En lugar de asientos rígidos e idénticos alineados en una fila, la colección Mientras tanto presenta asientos modulares estilo salón que se pueden organizar en una variedad de configuraciones, desde pequeños grupos hasta grandes bancos de formas orgánicas, creando un espacio social más relajado para los pasajeros.

"Queríamos reimaginar lo que puede ser la espera en el aeropuerto", dijo Simon Mandelli, cofundador de CMP Design. "Durante demasiado tiempo, la espera se ha visto como una pérdida de tiempo, algo que simplemente hay que superar. Pero queríamos cambiar eso, convertir el tiempo de espera en un tiempo que puedas disfrutar, ya sea que estés trabajando, relajándote o hablando con tus compañeros de viaje. Por eso creamos la colección de sillas de espera Mientras tanto".

Cada asiento de la colección cuenta con cojines ergonómicos y lujosos que son cómodos incluso para escalas largas, con un diseño elegante y moderno que encaja con la estética moderna del aeropuerto. Las sillas también incluyen puertos de carga integrados opcionales, que incluyen USB-C, alimentación de CA y carga inalámbrica, para que los pasajeros puedan cargar sus teléfonos y computadoras portátiles mientras esperan. También hay portavasos incorporados opcionales y pequeñas mesas auxiliares, donde los pasajeros pueden colocar sus bebidas, libros o dispositivos.

La colección está disponible en tres configuraciones: un modelo pequeño de 6 plazas, un modelo grande de 8 plazas y un modelo orgánico con forma de frijol con capacidad para 6 personas. Todos los módulos son compatibles con los sistemas de asientos existentes en los aeropuertos, por lo que los aeropuertos pueden actualizar fácilmente sus áreas de espera existentes sin tener que reemplazar todos sus muebles.

"Una de las mejores cosas de esta colección es que no obliga a los aeropuertos a elegir entre capacidad y comodidad", dijo Sarah Lee, jefa de desarrollo de productos de Arconas. "Los asientos lounge tradicionales ocupan mucho espacio, por lo que los aeropuertos no pueden acomodar tantos asientos. Pero la colección Mientras tanto le permite acomodar tantos asientos como las sillas de fila tradicionales, pero con toda la comodidad y el estilo de los asientos lounge. Eso significa que los aeropuertos pueden tener lo mejor de ambos mundos".

El lanzamiento se produce en un momento en que los aeropuertos buscan cada vez más formas de mejorar la experiencia de los pasajeros, a medida que crece la competencia entre aerolíneas y aeropuertos. Una encuesta de viajeros aéreos realizada en 2024 encontró que el 72% de los pasajeros dice que la comodidad de la zona de espera es un factor importante a la hora de elegir el aeropuerto, y el 65% dice que estaría dispuesto a pagar más por una experiencia de espera más cómoda.

"Los aeropuertos ya no son sólo lugares para tomar un vuelo: se están convirtiendo en destinos", dijo Lee. "Los pasajeros esperan tener una buena experiencia mientras esperan, y eso significa tener asientos cómodos, la capacidad de cargar sus dispositivos y un espacio acogedor, no como una sala de espera fría y estéril. Eso es exactamente lo que ofrece la colección de sillas de espera Mientras tanto".

La colección ya ha sido probada en varios aeropuertos de América del Norte y Europa, y la respuesta ha sido abrumadoramente positiva. En el Aeropuerto Internacional Toronto Pearson, que probó la colección en su terminal internacional, la satisfacción de los pasajeros con la zona de espera aumentó un 38% después de la instalación.

"Instalamos las sillas Mientras tanto en una de nuestras puertas más transitadas y la respuesta de los pasajeros ha sido increíble", dijo Mark Porter, jefe de operaciones de la terminal de Toronto Pearson. "A los pasajeros les encanta lo cómodos que son y les encanta poder cargar sus teléfonos mientras esperan. Ha hecho que la experiencia de espera sea mucho mejor para nuestros pasajeros".

Arconas planea lanzar la colección a nivel mundial durante el próximo año, y ya llegan pedidos de más de 20 aeropuertos de todo el mundo. La compañía también está trabajando para agregar nuevas funciones a la colección, incluidas pantallas integradas de información de vuelos, para que la experiencia de espera sea aún mejor para los pasajeros.

Según analistas de la industria, la nueva colección es parte de una tendencia más amplia en asientos de aeropuerto, a medida que cada vez más marcas se alejan de las tradicionales sillas en fila hacia soluciones más cómodas de estilo lounge. Durante los próximos cinco años, los analistas predicen que las sillas de espera estilo salón representarán más del 30% de todas las ventas de asientos en los aeropuertos, a medida que los aeropuertos buscan mejorar la experiencia de los pasajeros.