Ориентированный на человека дизайн: от «одного размера для всех» к «стулу для каждого человека» — волна кастомизации

Так называемая «кастомизация» уже давно превзошла простое «изменение цвета» или «изменение размера». Сегодня это многомерное, углубленное решение, разработанное с учетом конкретных функциональных потребностей различных сценариев и физиологических особенностей разных групп людей.

Во-первых, это **индивидуальная настройка** на основе сценариев**. Кресло для приема в вестибюле элитного офисного здания сильно отличается от кресла для ожидания в общественном медицинском центре, хотя оба они являются «креслами для ожидания». Их язык дизайна и функциональные конфигурации совершенно разные.

- **В элитном бизнесе** кресло является продолжением имиджа бренда. Он должен быть тщательно продуман, изготовлен из высококачественных материалов (таких как натуральная кожа, шпон дерева и сетчатая ткань высокой точности), а цвета должны гармонировать с современной минималистской офисной средой. Возможно, ему даже потребуется интегрировать интеллектуальные функции, такие как беспроводная зарядка и динамики Bluetooth, чтобы продемонстрировать технологическую сложность и гуманистическую заботу компании.
- **В учреждениях здравоохранения на низовом уровне** кресло является средством служения обществу. Он должен быть прочным и долговечным, легко чиститься и дезинфицироваться, а антибактериальные и противовирусные функции стали стандартом. Учитывая ограничения подвижности пожилых людей и пациентов, кресло должно иметь хорошую поддержку подлокотников и подходящую высоту сиденья, чтобы облегчить вставание.

Во-вторых, существует **индивидуальная индивидуализация**. Это высшее воплощение принципов эргономики. Традиционные «универсальные» конструкции часто удовлетворяют потребности только людей среднего роста, в то время как дети, высокие взрослые или пожилые люди часто не могут воспользоваться ими. Волна индивидуализации требует, чтобы мы «адаптировали наши конструкции»:

- **Для системы образования**, особенно для начальных и средних школ, конструкции стульев должны строго соответствовать росту и развитию молодых людей, использовать нетоксичные и экологически чистые материалы и даже включать функции регулировки высоты, чтобы приспособиться к быстрому росту детей.
- **Для пожилых людей**, находящихся в домах престарелых или больницах, сиденья стульев не должны быть слишком мягкими, чтобы им было трудно встать; подлокотники должны быть достаточно прочными, чтобы обеспечивать поддержку; а высота и глубина сиденья должны быть специально разработаны с учетом сгибания ног пожилых людей.

Более того, **индивидуальная настройка цвета и эстетики** становится мощным инструментом, позволяющим брендам выделиться. В коммерческих помещениях, таких как модные кафе и модные магазины, стулья для ожидания уже не просто «фоновый реквизит», а «главные герои». Предприятиям нужны стулья, цвета которых идеально сочетаются с декором магазина и даже, благодаря уникальным формам и цветовым сочетаниям, становятся местом, достойным фотографий, привлекая клиентов и повышая узнаваемость бренда.

Рост этой тенденции индивидуализации обусловлен развитием технологий производства и повышением осведомленности потребителей. Применение 3D-моделирования, гибких производственных систем и технологий 3D-печати значительно снизило стоимость мелкосерийного многовариантного производства, сделав реальностью «массовую настройку».

Короче говоря, от «одного размера, подходящего всем» к «стулу для каждого человека» — это не только изменение формы продукта, но и возвращение к уважению и заботе о «людях» в отрасли. Стулья для ожидания будущего больше не будут холодными промышленными продуктами, а будут «тёплыми товарищами», способными чувствовать потребности, обеспечивать заботу и передавать ценность. Тот, кто сможет более точно понять потребности пользователей и предоставить более продуманные индивидуальные услуги, завоюет сердца пользователей и обеспечит себе лидирующие позиции в отрасли.