Правительственные учреждения Великобритании внедряют новые доступные кресла для ожидания в рамках реформы государственной службы

ЛОНДОН – Правительство Великобритании на этой неделе объявило, что оно устанавливает новые доступные кресла для ожидания во всех правительственных учреждениях по всей стране в рамках более широкой реформы государственной службы, направленной на то, чтобы сделать государственные услуги более доступными и инклюзивными для всех граждан.

Новые кресла, разработанные специально для людей с ограниченными возможностями и пожилых людей, имеют более низкую высоту сиденья, более широкие подлокотники, дополнительную поддержку и место для собак-поводырей и инвалидных колясок, что облегчает людям с ограниченными возможностями доступ к общественным услугам. Правительство инвестирует 25 миллионов фунтов стерлингов в внедрение, в результате чего в течение следующего года в центрах занятости, налоговых инспекциях и других государственных учреждениях будет установлено более 50 000 новых стульев для ожидания.

«Слишком долго инвалидам и пожилым гражданам приходилось иметь дело с правительственными учреждениями, которые не были предназначены для них», — сказала Хлоя Смит, министр кабинета министров. "Стулья для ожидания, которые слишком низкие, не имеют необходимой поддержки, на которых им трудно сидеть и вставать. Это неприемлемо. Мы хотим, чтобы наши государственные услуги были доступны для всех, независимо от их потребностей, и это начинается с таких мелочей, как доступные стулья для ожидания".

Это внедрение является частью новой стратегии правительства по инклюзивным государственным услугам, целью которой является устранение барьеров к доступу для инвалидов и пожилых граждан. Стратегия включает в себя ряд мер: от доступных цифровых услуг до физической модернизации правительственных зданий, и новые кресла для ожидания являются ключевой частью этого.

За последние шесть месяцев правительство тестировало новые стулья в 20 пилотных офисах, и отзывы были исключительно положительными. Граждане с ограниченными возможностями, которые пользовались этими стульями, сказали, что они значительно облегчили им доступ к государственным услугам, снизив стресс и разочарование при посещении правительственного учреждения.

«У меня артрит, и мне очень трудно вставать с низких стульев», — сказала Карен Джонс, жительница Манчестера, которая пользовалась пилотными креслами в своем местном центре занятости. "Раньше мне часто приходилось стоять все время, пока я ждал, потому что я не мог встать со стульев. Но теперь эти новые доступные кресла для ожидания идеальны — они правильной высоты, а подлокотники помогают мне встать. Это имеет такое большое значение".

Пожилые граждане также хвалят новые кресла, говоря, что они делают ожидание встречи намного комфортнее. «Мне 78 лет, и у меня больные колени», — сказал Боб Томпсон, пенсионер из Лондона. "Ожидание встречи с моим пенсионным консультантом раньше было очень болезненным, потому что стулья были такими неудобными. Но эти новые стулья такие удобные, и они помогают мне легко вставать. Благодаря им поход в правительственное учреждение стал гораздо менее напряженным".

Внедрение также является частью усилий правительства по соблюдению Конвенции ООН о правах инвалидов, которая требует, чтобы государственные услуги были доступны для всех граждан. Великобритания работает над улучшением доступности общественных зданий, и новые кресла для ожидания являются ключевым шагом в этом процессе.

«Доступность — это не просто приятное явление, это право», — сказал Смит. "Каждый гражданин должен иметь возможность доступа к общественным услугам, не беспокоясь о том, доступно ли здание или не будут ли стулья слишком низкими для него. Эти новые стулья для ожидания - небольшой, но важный шаг на пути к тому, чтобы сделать наши государственные услуги по-настоящему инклюзивными".

Правительство также работает над обучением своего персонала более эффективной поддержке граждан с ограниченными возможностями с помощью новых программ обучения, которые обучают персонал тому, как оказывать помощь людям с различными типами инвалидности. Цель состоит в том, чтобы каждый гражданин получил положительный опыт при посещении государственного учреждения, независимо от его потребностей.

По данным Комиссии по правам инвалидов Великобритании, внедрение доступных стульев для ожидания поможет сократить число граждан с ограниченными возможностями, которые избегают доступа к государственным услугам из-за барьеров доступности. По оценкам комиссии, более 1,5 миллиона граждан с ограниченными возможностями избегали посещения государственных учреждений в прошлом году из-за таких проблем, как отсутствие свободных мест.

«Это внедрение будет иметь огромное значение для граждан с ограниченными возможностями по всей стране», — сказал Марк Харпер, исполнительный директор Комиссии по правам инвалидов. "Небольшие вещи, такие как доступные кресла для ожидания, могут устранить огромный барьер и облегчить людям доступ к необходимым им услугам. Приятно видеть, что правительство делает этот шаг".